
傳統(tǒng)酒店行業(yè)的管理和運營繁瑣,人工成本高,數(shù)據分散,流程復雜,而智慧酒店的不同之處在于它們以消費者的體驗感和安全感為導向,并基于AI智能和大數(shù)據進行一個客戶分析。擴展服務邊界,提高消費者的體驗感的滿意度,智慧酒店究竟有什么優(yōu)勢?
首先是改善體驗。智慧酒店可以使用完整的智慧酒店網絡系統(tǒng)來實現(xiàn)“千人”的定制服務,大大提高了消費者的滿意度;
改善管理:“智慧酒店”大數(shù)據底層服務數(shù)字化運營平臺可以整合部門數(shù)據,改善內部管理,提高酒店能效;
節(jié)省成本。人工成本占酒店行業(yè)主要成本結構的35%以上。通過模塊自檢,設備檢查和系統(tǒng)遠程升級,可以最大程度地降低人工成本,并減少酒店的運營和維護成本。
入住流程的智能化。米林客使用“非接觸式入住系統(tǒng)”來虛擬化酒店住宿流程,并完美地實現(xiàn)自助入住,無面部識別卡開門和自助退房的功能。整個酒店入住過程都是“云端入住”,滿足住宿客人的個人消費需求和健康需求,并為客戶創(chuàng)造“無卡智慧入住”的體驗。
增值服務的智慧化。米林客的全景智慧訪客控制系統(tǒng)將通過遠程網絡進行控制,以在客房中提供“訪客控制”和“客戶需求”服務,并實現(xiàn)對房間的照明,空調,窗簾,電視等的智慧遠程控制。為消費者創(chuàng)造一個更智慧,更溫暖,更舒適的住宿環(huán)境,增加居民的黏性,提高再入住率,增強品牌的核心競爭力。
酒店管理的數(shù)字化。米林客將收集用于多維和全方位分析的數(shù)據,建立AI分析模型,深入了解客戶行為趨勢,并為酒店管理提供可靠的決策依據。
首先是改善體驗。智慧酒店可以使用完整的智慧酒店網絡系統(tǒng)來實現(xiàn)“千人”的定制服務,大大提高了消費者的滿意度;
改善管理:“智慧酒店”大數(shù)據底層服務數(shù)字化運營平臺可以整合部門數(shù)據,改善內部管理,提高酒店能效;
節(jié)省成本。人工成本占酒店行業(yè)主要成本結構的35%以上。通過模塊自檢,設備檢查和系統(tǒng)遠程升級,可以最大程度地降低人工成本,并減少酒店的運營和維護成本。
入住流程的智能化。米林客使用“非接觸式入住系統(tǒng)”來虛擬化酒店住宿流程,并完美地實現(xiàn)自助入住,無面部識別卡開門和自助退房的功能。整個酒店入住過程都是“云端入住”,滿足住宿客人的個人消費需求和健康需求,并為客戶創(chuàng)造“無卡智慧入住”的體驗。
增值服務的智慧化。米林客的全景智慧訪客控制系統(tǒng)將通過遠程網絡進行控制,以在客房中提供“訪客控制”和“客戶需求”服務,并實現(xiàn)對房間的照明,空調,窗簾,電視等的智慧遠程控制。為消費者創(chuàng)造一個更智慧,更溫暖,更舒適的住宿環(huán)境,增加居民的黏性,提高再入住率,增強品牌的核心競爭力。
酒店管理的數(shù)字化。米林客將收集用于多維和全方位分析的數(shù)據,建立AI分析模型,深入了解客戶行為趨勢,并為酒店管理提供可靠的決策依據。